Politique d’expédition
Livraison
La plupart des commandes sont envoyées dans un délai de 1-3 jours à compter de la date de commande.
Chaque commande est accompagnée d'un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'évolution de votre colis, sur le site du transporteur, grâce à votre numéro de suivi.
Pour l'expédition des commandes en France et en Europe, j'utilise Colissimo Domicile, une service de livraison rapide et responsable.
Chaque commande est expédiée au nom et à l'adresse que vous avez fournis au moment de la commande.
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison et le nom du destinataire sont corrects et complets.
Un numéro de téléphone est nécessaire pour tout envoi hors de la France Métropolitaine.
Je ne suis pas responsable des colis non livrables en raison d’un nom et/ou d’une adresse incomplets ou incorrects.
Retours
Chaque commande peut être retournée dans un délai de 14 jours après réception pour un remboursement.
Les frais de port retour sont à la charge de l'acheteur. Celui-ci est également responsable de toute perte de valeur si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine.
En cas de colis non livrable en raison d’un nom et/ou d’une adresse incomplets ou incorrects, le droit à la rétractation ne s'applique pas.
Le traitement des colis non livrables qui me sont renvoyés par le transporteur est décrit dans la rubrique " Colis renvoyés par le transporteur".
Colis renvoyés par le transporteur
Il est important de vous assurer que votre adresse de livraison et nom sont corrects et complètes et que vous êtes en mesure de récupérer/réceptionner votre commande.
Toute commande renvoyé par le transporteur ou non récupéré par le client est toujours considérée comme ayant fait l'objet d'une vente valide.
La vente étant toujours valide, et l'acheteur n'ayant jamais récupéré/réceptionné le colis contenant sa commande, le droit à la rétractation ne s'applique pas.
Le droit à la rétractation ne peut commencer qu'à partir de la réception du colis.
Dans ce cas, la commande devra être renvoyée à l'acheteur qui devra prendre en charge les nouveaux frais d'envoi.
Important - Commandes UE, UK et Internationales
Pour les commandes vers l'UE, UK et Internationale, un Numéro de Téléphone valide est nécessaire pour chaque commande.
Taxes de douane et d'import